Пополнение счета и вывод средств от брокера: что нужно знать

Любая инвестиционная программа, онлайн-торговля, депозит начинаются с пополнения счета и должны логически прийти в точку вывода заработанных средств. Задача брокера – предоставить клиенту доступные, удобные и действенные способы оборота денег, а задача инвестора – проследить, чтобы ни на каком этапе не было обмана, все реквизиты были настоящими. Как это сделать и на что стоит обращать внимание? Обо всем по порядку.

Изучаем правила

Правила пополнения счета и вывода денег записаны в клиентском договоре, условиях пользования. Они должны быть доступны к прочтению еще до регистрации на сайте. Механизмы пополнения и вывода должны быть прозрачны и понятны, без путаниц и несовпадений. Кроме того, в разделе часто задаваемых вопросов, как правило, дублируются отдельные позиции, там может быть вынесен отдельно список платежных систем, чтобы клиенту не приходилось долго вычитывать и выискивать.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Проверка брокера: подробный гайд

Если информации нет в открытом доступе, нужно призадуматься о качестве брокера. Ну и попросить эти данные в службе поддержки.

Как правильно оформить платеж?

Сразу отметим, что безопасно пополнить счет можно не только с помощью перевода, но и другими способами. Главное – точно указать реквизиты. В предназначении или комментарии к платежу обязательно нужно написать услугу, номер счета и полное имя отправителя. Скриншот или квитанцию об оплате необходимо сохранить себе и, если этого требует получатель, отправить ему в личных сообщениях.

Узнайте, как правильно оспорить денежный перевод

Не теряйте времени

Получить информацию

Несколько тревожных звоночков

Часто уже на этапе пополнения счета возникают нюансы, заставляющие хорошенько задуматься над тем, стоит ли вообще связываться с тем или иным брокером.

1. Перевод по указанным реквизитам невозможен. Если брокер в официальных документах прописал номер счета, который в реальности оказался недействительным, бегите от него. Как правило, в таких случаях клиент пишет менеджеру, а тот сильно извиняется, говорит о какой-то технической неисправности и предлагает перевести деньги на частный счет. Запомните: брокеры, инвестиционные проекты, финансовые организации могут принимать деньги только на свой расчетный счет, перевод на персональную карту является просто пополнением счета какого-то человека, который ни за что не несет ответственность. Неисправность – это, конечно же, всего лишь предлог, как и другие аргументы типа «так будет быстрее», «так вы можете пополнить счет без комиссии». Таким образом пытаются завуалировать финансовые махинации.
2. Перевод в BTC вместо банковского счета. В условиях компания пишет, что пополнить можно переводом, но, когда доходит до дела, в реквизитах публичный криптоключ. О чем это может свидетельствовать? О том, что брокер хочет скрыть проводимые операции. BTC-транзакции не отслеживаются государством, там можно так настроить перевод, чтобы нельзя было вычислить получателя. А значит, никакого контроля тоже быть не может.
3. Использование малоизвестной платежной системы. Часто лжеброкеры пытаются проводить свои операции через офшорные платежные сервисы, дабы сохранить анонимность и провернуть аферу. Поэтому обязательно гуглите платежки, через которые вам предлагают работать. Если о них нет вразумительных отзывов, это плохой знак. Крупный брокер обычно дает клиенту выбор между несколькими системами.
4. Попытка заполучить удаленный доступ к клиентскому компьютеру. Если с пополнением счета что-то не так, логично будет обратиться за помощью в службу поддержки брокера. Тот может объяснить, как устранить проблему или предложить сделать это самостоятельно, получив доступ к ПК заявителя. Менеджер говорит, что для этого необходимо поставить программу типа AnyDesk или TeamViewer, после чего он настроит платежную систему как надо. Делать этого ни в коем случае нельзя. Программы удаленного доступа, по сути, позволяют использовать ПК клиента как угодно, предпринимая любые действия с его банкингом и счетами. Например, просто перевести ваши деньги себе и уйти в закат. Наказать кого-то или обжаловать транзакции не получится, так как для банка это выглядит как переводы, сделанные клиентом собственноручно. А если он и захочет подать в суд или осуществить чарджбэк, решение будет отрицательным, так как заявитель нарушил основное правило безопасности своего счета и предоставил доступ к нему третьим лицам.

Кроме того, обратите внимание на то, как с вами общается представитель компании, каким образом он вообще на вас вышел, не навязывает ли свои услуги слишком настоятельно. Все это может выдать мошенников. Помните, что крупные брокеры не занимаются холодным обзвоном, у них не бывает случайных клиентов. Если вы нигде не изъявили желание посотрудничать с этой компанией, но она предлагает свои услуги, то что-то тут неладное.

Добросовестный брокер четко и структурировано отвечает на вопросы, объясняет нюансы и никогда никого не подгоняет. Моделируем ситуацию: вы написали в поддержку, чтобы выяснить правила пополнения или вывода денег. А в ответ вам предлагают акцию, которая работает только сегодня. Вам бы только понять, сотрудничает ли брокер конкретно с вашим банком. А тут горячее предложение, которое откровенно навязывают. С такими компания лучше не связываться.

Что нужно знать о выводе денег?

К сожалению, не редкостью на брокерских рынках является ситуация, при которой пополнить счет пользователь может легко, а вот снять заработанные деньги не представляется возможным. Более того, многие незатейливые сайты лжеброкеров в принципе не прописывают возможность вывода денег. То есть зафиксированы только условия пополнения, а о выводе, мол, как-то потом подумаем. Если нигде нет конкретики на этот счет, это явный признак обмана. Честный брокер обязан:

• оставить в открытом доступе (чтобы прочесть можно было еще до регистрации на платформе) информацию о способах снятия денег;
• прописать лимиты на пополнение и вывод;
• указать сроки выполнения операций;
• написать о комиссионных сборах (даже если они отсутствуют вовсе, следует указать это).

«Правильные» брокеры выводят средства на те же счета и карты, с которых осуществлялось пополнение, и не разрешают работать с теневыми кошельками – все открыто, с указанием имени клиента. Существуют разные варианты используемых для этого платежных систем.

Банковский перевод – всему голова

Надежные брокеры используют для пополнения счета именно банковские переводы, так как это наиболее безопасный и контролируемый способ перевода крупной суммы. Если перевод был ошибочным, наблюдаются мошеннические действия и тому подобное, транзакцию можно просто отозвать.

После регистрации и создания личного кабинета клиент переходит в раздел пополнения депозита, где должны находится актуальные реквизиты компании. Тут следует обратить внимание на то, что это должны быть реквизиты юридического лица, а никак не частного получателя. Среди банковских данных брокер должен указать:

1. Полное название предприятия.
2. Адрес компании (юридический и для корреспонденции).
3. Идентификационный номер.
4. Код причины постановки на учет.
5. Основной госрегистрационный номер.
6. Банковский БИК.
7. Расчетный и корреспондентский номер.

Банковский перевод осуществляется с оплатой комиссии, которая может варьироваться в зависимости от условий банка отправителя и договоренностях с ним брокера. Для осуществления платежа требуется от нескольких часов до пяти рабочих дней.

Меня обманул брокер. Как можно вернуть деньги?

Получить помощь

Электронный кошелек

Клиент может оформить вывод денег на электронный кошелек, если брокер, конечно, поддерживает такую опцию. Преимущество в том, что зачисление происходит практически мгновенно. Исключения – выходные и праздничные дни, нерабочее время. Но не все инвестпрограммы и брокеры переводят на кошельки, поэтому стоит уточнить этот момент заранее.

Вывод на карту

Пожалуй, самый удобный вариант вывода, позволяющий быстро снять и использовать заработанные у брокера деньги. Все, что нужно, – это пройти верификацию и доказать, что именно вы являетесь владельцем карты. Для этого брокер предлагает пройти верификацию, подтвердить информацию, скинув копии своих документов. Тут важно ничего не перепутать, все вписать правильно, учесть все буквы, знаки, символы.

Вывод чарджбэком

К этому способу прибегают в тех случаях, если клиенту не повезло связаться с брокером-мошенником. Чарджбэк используется в тех случаях, когда пользователь обнаружил, что в его адрес совершались незаконные действия, с банковской карты обманным путем сняли деньги, не предоставили обещанные услуги. В таком случае клиент может оспорить транзакцию, написать заявление, приложить к нему подтверждения обмана, подождать рассмотрения дела и получить свои деньги. Механизм чарджбэка имеет свою специфику, успех такого вывода денег зависит от большого количества факторов и нюансов.

Классическая тройка признаков того, что вывода не будет

Верификация перед выводом. Добросовестный инвестпроект или брокер могут запросить подтверждающие документы на этапе регистрации клиента. Если же подтвердить личностью пользователю предлагают только на этапе вывода, велик риск того, что это делается с целью усложнить этот вывод, создать искусственные препятствия. Процесс верификации не требует более чем 24 часов, если же на это уходит больше времени, что-то тут не в порядке. Когда верификация затягивается на недели, нужно понимать, что средства вряд ли будут выведены вовсе.

Доплаты, доплаты, доплаты… Ни для кого не секрет, что брокеры зарабатывают на клиентах за счет комиссионных сборов. Но размер этих сборов должен быть фиксированный, четко прописанный в документах, он не может быть гибким или возникать ни с того ни с сего посреди операции. Все, что требуется с инвестора свыше сумм, указанных в условиях пользования, является незаконным взысканием. Недобросовестные компании могут запросить у клиента комиссии, оплату какого-то налога, подтверждения, аренды ячейки в банке и похожее. Важно понимать, что ни один из таких факультативных платежей не приблизит инвестора к получению своих денег.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Разоблачение Quantum System

«Ваш счет заблокирован». Прецедент блокировки счета, конечно же, еще не значит, что брокер – обманщик и никто вам не заплатит. Но если эта блокировка произошла при первой же попытке вывести деньги, к тому же, вы ничего противозаконного не совершали, то велика вероятность того, что вы попали на развод.

Золотые правила пополнения и вывода

1. Не инвестируйте там, где вы не уверены в добросовестности брокера.
2. Внимательно изучайте пользовательское соглашения, договоры и инструкции до момента регистрации или хотя бы до пополнения депозита.
3. Выполняйте правила проведения платежей.
4. Учитывайте размеры комиссии при пополнении и выводе.
5. Пользуйтесь банковскими переводами.
6. Не переводите деньги на счета физлиц.
7. Всегда сохраняйте квитанции, скрины операций.
8. Внимательно заполняйте поля при переводах, следите за каждым знаком, буквой, точкой.

Главное правило состоит в том, что пополнять счет и выводить с него деньги стоит лишь в том случае, если вы изучили брокера, проанализировали отзывы о нем, доступную документацию, условия сотрудничества и пришли к выводу, что ему можно доверять. Только при таком раскладе пополнения депозита и снятие денег могут пройти благополучно.