Социальная сеть Instagram насчитывает около 2 млрд активных пользователей в месяц. При этом 500 млн из них заходят в приложение (или просматривают с помощью браузерной версии) сайт ежедневно. Это прямо-таки огромное количество людей, среди которых наверняка найдутся доверчивые или не слишком внимательные пользователи. На это и рассчитывают онлайн-мошенники. И, кстати, расчет их вполне оправдан.
Финансовые махинации в Instagram – не редкость. Учитывая особенности платформы, схемы выстраивают таким образом, чтобы они были быстрыми и реалистичными, вызывали доверие, не требовали от второй стороны слишком больших вложений, а также чтобы на мошенника невозможно было выйти после того, как он удалит страницу. Разумеется, разработчики и поддержка Instagram пытаются мониторить подозрительные аккаунты, отслеживать аферистов, но их настолько много, что вовремя «словить» и остановить каждого не получится. Поэтому самозащита в Instagram – дело рук пользователей. Какие схемы разводов используют мошенники в Instagram и как от них уберечься? Обо всем далее.
Схема 1. Instagram-фишинг
Технологии фишинга используется в интернете повсеместно, и Instagram в этом смысле не стал исключением. Обман заключается в том, что мошенники выманивают персональные данные пользователя, номер его счета, пароль, коды. Потом эти сведения используют для обналичивания клиентских денег, снятия из со счета, перевод, подставные оплаты и так далее. Фишинг в соцсетях бывает разным. Приведем в качестве примера несколько распространенных сценариев:
Сообщения от друзей или знакомых. Это могут быть просьбы разного типа: перейти по ссылке, оплатить какой-то товар или услугу онлайн с обещанием потом отдать деньги, пройти какую-то регистрацию или заполнить анкету. Формулировки могут отличаться, но суть остается одинаковой. Мошенники взламывают страницу вашего знакомого и делают рассылку. Более ответственные из них могут просмотреть вашу переписку, чтобы понять, как к вам лучше обращаться, о чем можно спросить для того, чтобы начать разговор и не вызвать опасений. Менее старательные пишут «в лоб» и это сразу выглядит подозрительно.
Рассылки от магазинов, салонов, брендов. В письме с анонсом акции, персональным предложением или описанием нового товара может быть «зашита» фишинговая ссылка, вредоносная программа или сервис, который копирует данные карты при вводе. Часто аферисты маскируются под популярные компании, пользуются их доверием среди пользователей, подделывает их фирменные цвета, логотип, опознавательные знаки.
Неожиданны выигрыш. В личные сообщения или через отмеченные на фото может поступить информация, что вы выиграли в лотерее. Чтобы получить денежные приз, необходимо указать данные карты.
Предупреждение от Instagram. На почту может поступить сообщение о подозрительной активности или попытках взлома вашего аккаунта. В ней указывают ссылку, по которой нужно перейти для смены пароля. Но прикрепляют не ссылку на Instagram, а поддельную фишинговую. Тут важно внимательно следить за тем, с какой почты поступило предупреждение и куда вам предлагают перейти для проверки.
Фейковая авторизация. Это, пожалуй, один из самых распространенных сценариев фишинга. Он немного похож на предыдущий, так как начинается о сообщения о проблемах со входом на Instagram-страницу, подозрительной активности и подобных. Пользователю предлагают сбросить пароль, пройти повторную авторизацию. Но вот в качестве страницы для переавторизации ему поступает ссылка на поддельную страницу фишингового характера. Указав там свои данные, пользователь, по сути, отдает доступ к его странице посторонним людям. Если Instagram при этом привязан к основной почте и номеру телефона, к которым и банковские счета, есть риски потерять деньги.
Как себя защитить?
Если получили от друга или знакомого сообщение с подозрительной просьбой, ссылкой, файлом, которого вы не ждали, ни в коем случае его не открывайте. Лучше сразу связаться с этим человеком по телефону или через другие мессенджеры, убедиться, что говорите не с обманщиком и переспросить, присылал ли он вам такое сообщение. Возможно, его страница взломана. В этом случае ему нужно как можно скорее вернуть себе доступ к странице, поменять пароль на более надежный, предупредить других друзей и знакомых, что он таких просьб не делал, это аферисты.
Будьте внимательны, открывая письма от магазинов и компаний, услугами которых вы пользуетесь. Не переходить по подозрительным ссылкам, ничего не скачивайте. Если усомнились, на самом ли деле это письмо от магазина, позвоните им на горячую линию, в службу поддержки, уточните, присылали ли они вам что-то и с какой целью.
Игнорируйте сообщения о выигрышах, если вы не участвовали ни в каких лотереях. А если и участвовали, то приз должен поступить просто по номеру карты, для этого не нужно давать пароли, срок окончания действия карточки и другую информацию такого типа.
Если поступило сообщение якобы от поддержки Instagram, информация о подозрительной активности, нарушении авторских прав, необходимости перезайти по предложенной ссылке, нужно быть особо внимательным. Во-первых, не переходите по подозрительным ссылкам, в адресе которых есть лишние знаки. Во-вторых, обратите внимание на оформление письма, логику, грамматические и пунктуационные ошибки. В-третьих, официальные письма всегда персонализированные, то есть там, как минимум, будет обращение по имени.
Схема 2. Онлайн-магазины
Сценарий обмана тут прост и банален: Instagram-магазин предлагает товар по предоплате, но после перевода денег пропадает, на связь не выходит и сам товар не отправляет.
Как защититься?
Покупать только в проверенных магазинах с большим количеством «живых» отзывов, ненакрученными активными подписчиками. Каждый профессиональный магазин вкладывается в развитие своей страницы, работает над разнообразием контента, обязательно добавляет блок с отзывами.
Схема 3. Благотворительные махинации
Instagram – это платформа, с помощью которой можно быстро донести информацию к большому количеству людей, попросить о помощи, поделиться определенными сведениями. Поэтому ее часто используют для благотворительных сборов, далеко не все из которых действительно таковыми являются. Аферисты прикидываются благотворительными фондами, частными лицами, собирающими на лечение себе или ребенку, жертве ДТП или человеку, страдающему сложным заболеванием. Все это подается в формате мольбы о помощи, но может не соответствовать действительности.
Как защититься?
Если действительно хотите помочь, выбирайте проверенные благотворительные организации. Просите документы, подтверждающие информацию о болезни или травме пострадавшего.
Схема 4. От романтической беседы до финансового развода – один шаг
Люди знакомятся в Instagram, мило беседуют, лайкают фотки друг друга, а потом одна из сторон (как правило, девушка) просит финансовой помощи. Или не просит, но очень тонко приводит собеседника к тому, чтобы он сам предложил ей деньги. Например, робкая девушка рассказывает новому собеседнику о своей жизни и упоминает, что у нее очень болеет бабушка. Для пущей драматичности она может упомянуть, что бабушка воспитывала ее сама, поэтому так много значит для девушки. Как ни в чём ни бывало они продолжают разговор день или два, флиртуют… Но однажды она пропадает на какое-то время, возвращается очень расстроенной и рассказывает, что бабушке срочно нужна операция, денег нет, вот она и переживает. Как истинный джентльмен, мужчина заявляет желание помочь финансово. В этому случае сумма помощи может быть достаточно большой. Когда деньги переведены на карту, девушка исчезает.
Возможны и другие сценарии. Например, девушка с красивым профилем, приятна в общении, не против познакомиться и даже провести время вместе. Но оказывается, что она живет в другом городе или даже стране. Она согласна приехать или прилететь к собеседнику, если он оплатит ей билет. Далее исход понятен.
Как себя защитить?
Прежде всего не вестись на красивый профиль в Instagram. Помнить, что за фотографиями может стоять вовсе не тот человек, который на них изображен. И, конечно же, не нужно переводить деньги незнакомым людям, даже если их истории звучат очень убедительно. Хотите помочь бабушке? Согласитесь перевести деньги напрямую в больницу, как платеж за операцию, или закажите и оплатите в онлайн-аптеки нужные медикаменты. Желаете профинансировать билеты для кого-то? Скажите, что купите и скинете онлайн невозвратные билеты, и наблюдайте за реакцией. В 9 из 10 случаев вторая сторона просто прекратит общение.
Схема 5. Рабочая
Если пользователь ведет профессиональный Instagram-аккаунт, посвященный определенной сфере предоставления услуг, мошенники могут попробовать этим воспользоваться. Они заказывают какую-то работу, могут даже скинуть небольшую предоплату, а потом, когда приходит время полноценной оплаты, говорят, что по каким-то причинам не могут перевести деньги привычным способом. Для оплаты им нужны банковские данные исполнителя.
Еще один вариант обмана «работой» – общения высокой прибыли при минимальных условиях, за чем стоит что-то вроде сетевого маркетинга. Мошенники предлагают оплатить обучение, приобрести бизнес-план и доступ к материалам. После оплаты (обычно, цена вопроса не слишком велика, чтобы обманутые пользователи не обращались в полицию) аферисты просто пропадают.
Как себя защитить?
Оговаривать формат оплаты ваших услуг заранее, просить предоплату в размере 50% от общей суммы и никому никогда не предоставлять информацию о своих счетах и картах.
Схема 6. Кредиты за дешево
Если пользователь интересуется вопросами кредитования, подписывается на микрокредитные организации, лайкает там посты, он становится целью для Instagram-аферистов, манипулирующих на этой теме. Они предлагают быстрые кредиты без документов, но при условии небольшого аванса или оплаты комиссионных наперед.
Как защититься?
Любая кредитная организация сначала дает деньги, а потом уже ожидает выплат от пользователя. Кроме того, кредиты через Instagram – крайне ненадежная затея.
Схема 7. Инвестирование
В Instagram можно найти огромное количество как под копирку сделанных аккаунтов: красивые фото дорогой жизни, богатство, спортивные машины, ценные украшения и обещания, что вы тоже все это сможете получить. Если инвестируете в предложенные проект. За этим стоят пирамиды, скамы и хайп-проекты, прибыли от которых пользователь не получит. Зато обзаведется отрицательным, но поучительным опытом.
Как защититься?
Чтобы зарабатывать на инвестициях, в них нужно разбираться. Вкладывать деньги можно только в надежные проекты, которые много лет функционируют на рынке, имеют положительные отзывы клиентов, документы, подтверждающие законность их работы. Искать такие стоит точно не в соцсетях.
Схема 8. Продажа «официального статуса»
Начинающим блогерам получить синюю галочку, которая подтверждает официальный статус, очень сложно, но очень хочется. Во-первых, это эффектно выгладит. Во-вторых, обладатели заветной галочки становятся более привлекательными для брендов, компаний и других блогеров, желающих заключить с ними рекламный контракт.
Аферисты присылают сообщение с предложением пройти проверку, заполнить анкету для определения статуса. На одном из этапов этой проверки они предлагают внести данные карты, чтобы авторизоваться через онлайн-банкинг. Также могут предложить оплатить комиссию за проверку переводом определенной суммы. Конечно, никакой галочки по итогу пользователь не получает .
Как защититься?
Проверка профилей Instagram для присвоения отметки официального аккаунта проводится исключительно специалистами самой платформы согласно Условиям пользователя и Принципам сообщества. Пользователь должен подать официальную заявку, после чего его страницу проанализируют. Никаких дополнительных оплат в этом случае не требуется.
Схема 9. Лотереи и аукционы
Популярные блогеры с помощью розыгрышей набирают себе аудиторию. Только вот они выставляют в качестве условия лайк, подписку, репост – не более. А мошенники предлагают разыграть привлекательный дорогостоящий лот за деньги, то есть внести платеж на определенную сумму и получить за это номер. В итоге «выиграет» подставной номер, а не кто-то из тех, кто действительно пытался принять участие.
Как защититься?
Не участвовать в платных лотереях на сомнительных Instagram-страницах.
Что-то на эмоциональном
Одним из главных инструментов, используемых финансовыми аферистами в Instagram, стали наши чувства и эмоции. Например, аферисты создают страницу, заполняют ее трогательными фото ребенка, пишут пару постов, в которых рассказывают о сложных условиях жизни малыша, его болезни, трудной судьбе, а потом с этой странице присылают просьбы о финансовой помощи. Но не всем подряд, а молодым мамам, у которых тоже есть дети. Именно эта категория пользователей наиболее эмоционально, эмпатично воспримет поданную информацию и отзовется с помощью.
Использование эмоционального рычага происходит таким образом, чтобы пользователь не мог даже усомниться в том, что информация правдива. Зачастую используется временной усилитель, слова типа «срочно!», «операцию нужно сделать через 3 дня», «внесли деньги необходимо в течение 24 часов». Эти и похожие фразы фактически заставляют действовать тут и сейчас, без раздумий и сомнений.
Также аферисты в Instagram часто используют образы так называемых инфлюенсеров: предлагают рекламную сделку или совместный проект от их имени, какой-то продукт или выгодную финансовую схему. Часто для этого используется поддельный аккаунт, не имеющий никакой связи с указанной личностью. Срабатывает доверие к медийному лицу.
Заключение
Instagram-аферисты разработали целый комплекс мошеннических схем для того, чтобы завладеть деньгами простых пользователей: от распространения фишинговых ссылок до прямых уговоров переслать деньги некому человеку. Уберечься от них поможет внимательность, критическое мышление, способность проверять и перепроверять информацию.