Россияне, достигшие пенсионного возраста – наиболее привлекательная для мошенников категория населения. Они нечасто вникают в тонкости скам-схем, не осведомлены в вопросах кибербезопасности и достаточно доверчивы. Злоумышленники уже изучили их особенности – в большинстве случаев российский пенсионер – это человек небогатый, нуждающийся, заинтересованный в легких деньгах, но в то же время, имеющий некоторые накопления.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Портал “Госуслуги” в схемах мошенничества: чем опасно и что делать для защиты аккаунта
Еще одна психологическая тонкость – пожилые люди чаще всего предпочитают не делиться информацией о деньгах с родственниками. Сначала они не советуются перед тем, как поверить в мошенническую схему, желая сделать близким приятный сюрприз, а потом умалчивают и об обмане, и своих потерях, стараясь не расстраивать окружающих.
В этой статье рассказываем, чего стоит опасаться людям старшего возраста и как молодые и современные пользователи Сети могут обезопасить уязвимых родственников от обмана и мошенничества.
Пенсии, льготы и другие выгоды для пожилых
В большинстве своем пенсионеры падки на предложения сэкономить или получить надбавку, например, к пенсии. Поэтому преступники использует следующую схему. Звонящий представляется сотрудником пенсионного фонда или муниципального предприятия. В разговоре он упоминает о том, что в архивах обнаружен неучтенный стаж или есть вариант оформить льготу на те или иные коммунальные услуги.
Если обрадованный пенсионер готов сотрудничать, ему говорят, что после посещения оффлайн-представительства компании он получит обещанное. Согласие на запись к специалисту сопровождается SMS от Госуслуг и собеседник просит назвать номер в электронной очереди. На деле же, сообщение подтверждает не визит в муниципальное учреждение, а смену данных для доступа в Госуслуги. Назвав преступнику цифры, пенсионер теряет возможность войти в свой аккаунт и дарит злоумышленнику всю свою конфиденциальную информацию для последующих манипуляций.
Даже если пожилой человек не раз слышал, что содержимое таких сообщений передавать нельзя, на радостях от нежданной удачи он скорее всего продиктует код. Поэтому будет лучше, если человек просто проигнорирует подобный звонок, ведь неизвестно, в какой момент он потеряет бдительность и выложит секретные данные.
Выплаты к праздникам
В преддверии майских праздников мошенники не упускают возможности возможности обмануть доверчивых россиян, пообещав им праздничные выплаты или подарки от государства. Например, не теряет актуальности схема, в которой киберпреступники предлагают получить от 50 до 300 тысяч рублей материальной помощи к майским праздникам. Все, что нужно сделать жертве, внести оплату за конвертацию или услуги по оформлению выплаты.
Для реализации этой схемы обманщики чаще всего используют онлайн-коммуникации. Они создают сайты, стилизованные под порталы госорганов, которые также влияют на восприятие посетителем, вызывая в нем доверие. Реклама в социальных сетях и в интернете для фишинговых страниц настраивается на людей определенного возраста, поэтому основной категорией жертв таких проектов становятся пенсионеры. На веб-странице они видят следующие данные:
- размер праздничной выплаты – внушительная сумма;
- комиссионные – небольшой платеж, в среднем до 1500 рублей;
- поля для ввода данных карты для оплаты комиссии.
На фоне впечатляющих выплат сервисный платеж выглядит посильной тратой, а если человек задумается о вероятности мошенничества, то успокоит себя тем, что потери не так велики. Но злоумышленникам важны не деньги, которые переведет потерпевший, а данные карты, которые он введет на сайте для оплаты услуг.
Фишинговый сайт собирает всю информацию для входа в онлайн-банкинг, и вместо 1000-1500 на оплате комиссионных, жертва теряет все, что было на ее счету. Преступники выводят деньги с карты на счета подставных лиц, поэтому найти настоящих преступников и вернуть украденное практически нереально.
Телефонные звонки от “близких”
Искусственный интеллект помогает людям во всех сферах жизни, но в руках мошенников он становится опасным оружием. Имея образец голоса родственника или близкого человека своей потенциальной жертвы, злоумышленник легко генерирует нужные фразы и запускает их в телефонном разговоре в правильном порядке. Так потерпевший узнает, что, например,:
- внук попал в неприятности и нужны деньги на урегулирования вопроса в полиции;
- сын или дочь после ДТП хотят решить вопрос с другими его участниками на месте;
- из-за несчастного случая близкий человек попал в больницу и нужны деньги на лечение.
Для связи с потенциальной жертвой могут быть использованы любые каналы – интернет-коммуникации, телефонный звонок или сообщение. Такой вариант воздействия на жертву особенно опасен тем, что человек в стремлении помочь близкому забывает о мерах предосторожности и любыми путями старается быть полезен. Пенсионеры переводят деньги на счета мошенников, отдают приехавшим злоумышленникам наличные или открывают доступ к своей конфиденциальной информации.
Несмотря на то, что подобные схемы используются уже несколько лет и на слуху даже у пожилых людей, в стрессовой ситуации они все еще попадаются на обман и обогащают преступников своими накоплениями.
Обращения представителей банков, государственных служащих, коммерческих организаций
Онлайн-звонки и телефонные разговоры позволяют абонентам сохранять анонимность, поэтому киберпреступники нередко представляются кем угодно: сотрудником банка, пенсионного фонда, полиции, частной клиники и прочего. Для создания того или иного образа они могут менять голос, использовать известные номера, даже называть данные собеседника для проверки, чтобы вызвать у него доверие и лишить сомнений.
В большинстве подобных сценариев развод идентичен – жертве предлагают определенную выгоду, например, существенную скидку на лечение, льготы на коммунальные услуги, защищенный от мошенничества банковский счет или выплату от государства. Заинтересовав пенсионера выгодным предложением, они выманивают у него коды доступа к онлайн-банкингу или предлагают пройти простую регистрацию на фишинговом сайте, настаивая на незначительной предоплате.
Версии схем, где злоумышленники в реальной жизни коммуницируют с людьми осталось крайне мало – большинство вариаций обмана строится на звонках, сообщениях и веб-страницах. В большинстве случаев пенсионеры держат деньги на карте или банковском счете, а значит, личная встреча не нужна, чтобы ими завладеть.
Меры безопасности для пожилых людей
Среди эффективных способов защиты представителей старшего поколения выделяют технические ограничения на контакты с незнакомцами и снятие средств, и регулярные беседы, если престарелый человек против ограничений своей свободы.
Существует несколько технических способов обезопасить близкого от бесед со злоумышленниками:
- блокировка входящих звонков с незнакомых или подозрительных номеров;
- установка стороннего ПО для фильтрации вызовов;
- защита банковского счета и карты от снятия и перевода средств без подтверждения родственника.
Не менее важны и беседы с престарелым человеком – регулярно обсуждайте с ними актуальные схемы развода пенсионеров, рассказывайте о суммах потерь пострадавших, объясняйте, что необходимо консультироваться с родней перед принятием того или иного решения.
Не менее важно донести до пенсионера, что если от имени сына или внука кто-то настойчиво требует деньги, даже при совпадении голоса и манеры общения необходимо прервать разговор. Следующим шагом нужно перезвонить якобы нуждающемуся родственнику и узнать, действительно ли деньги понадобились срочно. Чаще всего именно эти простые действия спасают накопления стариков.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чем опасен Фонд компенсаций РК и почему люди верят мошенникам
Безусловно, пожилые люди уверены, что они сохранили остроту ума и легко идентифицируют мошенника, но подобная самонадеянность в большинстве случаев заканчивается финансовыми потерями. Постарайтесь объяснить, что и молодые современные люди нередко становятся жертвами киберпреступлений, а старшее поколение привлекает преступников в первую очередь наличием определенного капитала на черный день/похороны/крупные покупки/форс мажоры. Поэтому размеры их потерь зачастую масштабнее и болезненнее, чем у более молодых потерпевших, которые живут в основном от зарплаты до зарплаты.
Поделитесь этой публикацией с теми, кто по вашему мнению нуждается в защите от мошенничества в Сети – так вы проявите заботу о близких и обезопасите их от необдуманных решений.