Ни с кем не делиться персональными данными, не давать информацию о своей карте, пароль, дату окончания срока действия карты, держать документы при себе… да-да, эти рекомендации хорошо известны и те, кому дороги его деньги и нервы, стараются их придерживаться. Но если мы скажем, что это далеко не все? Существует целый комплекс правил финансовой безопасности, о которых говорят значительно меньше. Хотя на самом деле они тоже очень важны. Вы должны помнить о них!
Отключите опцию выдачи SIM-карт по доверенности
Случаи утери телефона, а с ним и SIM-карты, — не редкость. Поэтому мобильные операторы разработали несколько алгоритмов восстановление карточки. В некоторых из них физическое присутствие владельца карты необязательно. Существует функция выдачи SIM-карт третьему лицу по доверенности. Как это происходит?
Владелец карты потерял или повредил телефон, но он находится в другом городе или стране, занят, не имеет физической возможности получить помощь. Тогда он составляет доверенность на своего представителя, который может получить карточку и передать ее ему. Все бы хорошо, если бы этой возможностью не пользовались мошенники.
Аферисты, зная номер и имя клиента определенного оператора, подделывают доверенность и получают по ней номер. А к телефону уже, как правило, привязано множество приложений, онлайн-банкинг, счета и прочее.
Хорошо то, что выявить «угон» рабочей симки можно практически сразу. Если резко пропала зона покрытия, не осуществляется соединение, пропал мобильный интернет, это может свидетельствовать о том, что номер был где-то восстановлен после условной потери. Нужно как можно скорее обращаться к оператору и разбираться с деталями.
Но таких неприятностей можно избежать, если заранее связаться с оператором и попросить поставить запрет на выдачу SIM-карт другим людям. Восстановить номер в случае неприятности, сможет только владелец карты.
Настройте двухфакторную аутентификацию
Эта опция есть во всех приложениях и личных кабинетах, связанных с финансовыми операциями. Речь о двойном уровне защиты аккаунта. Для входа нужно ввести пароль и код из смс-сообщения или подтвердить вход через телефонный звонок.
Обязательно стоит подключить двухфакторную аутентификацию на портале Госуслуг. Для этого нужно:
- Зайти в свой аккаунт.
- Выбрать вкладку «Профиль» в верхнем правом углу.
- Перейти в раздел «Безопасность».
- Включить опцию «Вход с подтверждением по смс».
Сайт Госуслуг позволяет открыть микрокредит, подать заявку на некоторые виды услуг, с его помощью можно пройти верификацию на отдельных сайтах. Поэтому важно защитить свой аккаунт от посягательств аферистов.
Пообщайтесь с мошенником
Вывести аферистов на чистую воду можно еще на этапе первого (ну или последующих) общения. Существует несколько признаков, которые выразительно указывают на то, что вы имеете дело с мошенниками:
- Спешка и давление. Если вам предлагают срочно сделать инвестицию, сиюминутно вложиться в тот или иной проект, воспользоваться «горячим» финансовым продуктом, скорее всего, тут что-то нечисто. Реальный банковский сотрудник или инвестиционный агент никогда не станут подгонять, настаивать и подгонять.
- Общение «до последнего». Мошенники уговаривают жертву так долго, сколько это нужно, чтобы получить желаемое. Грубо говоря, аферисты готовы общаться часами, перезванивать по десять раз на день, писать, созваниваться, рекламировать свой продукт опять и опять. Менеджеру банка не до этого, в call-центрах настоящих организаций много звонков, запросов, требующих обработки. Разговаривать просто так из-за скуки там никто не будет.
- Перевод звонков. Если в ходе разговора сотрудник банка говорит, что сейчас переведет вас на линию другого банка/инвестиционной компании/юриста/полиции, это аферисты. Настоящий банковский работник может дать номер и предложить вам самим перезвонить третьей стороне, не более.
- На связи Центробанк. Работники Центрального Банка никогда сами не звонят людям.
- Звонок из полиции. Распространенной схемой является якобы звонок из полиции с сообщением о том, что в отношении клиента поступил сигнал о мошенничестве со счетом. Важно понимать, что полиция занимается такими делами исключительно на основании заявления от пострадавшей стороны, но никак не по заявлению банка или собственной инициативе.
Не скачивайте приложения где попало
App Store и Google Play в России сейчас существенно ограничили набор предлагаемых приложений. Например, больше нельзя скачать программы подсанкционных Сбербанка, ВТБ или Альфа-Банка. Из-за этого в интернете возросло количество поддельных приложений. Пользователь устанавливает себе одно из таких, проходит верификацию, указывает свои настоящие данные, номера карт, пароли – все это фиксируется фишинговой программой, а потом успешно эксплуатируется мошенниками.
Скачивать программы, связанные с деньгами, можно либо в официальном магазине, либо на сайте этой компании. Если ни первый, ни второй вариант вам не подходят, лучше поискать аналоги. То есть установить онлайн-банкинг, который пока еще поддерживается App Store или Google Play.
Следите за тем, как вы платите
Любые оплаты в интернет-магазинах, переводы, оплаты услуг, пополнения и снятия должны проходить исключительно через официальные приложения или на сайте организации. Если для оплаты нужно перейти по ссылке на сомнительный сайт, лучше и вовсе отменить покупку. Также не желательно выполнять оплату через сайт, который менеджер скидывает вам персонально в личные сообщения. Велик риск того, что это просто фишинговая ссылка для выманивания клиентских данных.
Также обязательно нужно установить на смартфон антивирус и не игнорировать его сообщения. Если программа рекомендует вам уйти с сайта, выполняйте ее рекомендации.
Выключите VPN
Банковские приложения, сайт Госуслуг, интернет-магазины, в которых вы вводите данные своей карты, лучше открывать напрямую без VPN или прокси-программ. Любой трафик, проходящий через подобные «фильтры», может быть зафиксирован мошенниками.
Дешевле – опаснее
Одна из главных приманок мошенников – это дешевизна. Скидки на услуги или продукты, дешевый или бесплатный доступ, низкие комиссии и другие похожие вещи привлекают потенциальных жертв обмана. Воспользоваться спецпредложением можно лишь в том случае, если вы уверенны в надежности компании, уже имели с ней дело и точно знаете, что обмана не будет.
Обзаведитесь несколькими номерами
В идеале иметь два номера телефона: один – для привязки карт и проверенных финансовых приложений, вторую – для всего остального. Если ваш номер попадет в руки мошенников во время регистрации на каком-то информационном портале или через соцсети, они все равно не доберутся к данным, использование которых может навредить.
Что делать, если вас уже обманули?
Некоторые аферисты работают так искусно, что даже знание всех правил безопасности, внимательность и предусмотрительность не могут защитить от их обмана. В случае, если вы все же стали жертвой мошенничества, необходимо:
- Как можно скорее обратиться в банк (или банки) и приостановить счета, поменять пароли, настроить двухэтапную аутентификацию, проделать остальные операции защиты данных.
- Сообщить о мошенничестве правоохранительным органам.
- Если мошенничество было реализовано от имени определенного банка или компании, сообщить им об этом.
- Обратиться к юристу, который проанализирует вашу проблемы и озвучить варианты возврата средств.
- Написать отзывы/комментарии о сложившейся ситуации в открытых блогах, обсуждениях, чтобы уберечь других.
Если вам была полезна эта статья, поделитесь ею в своих социальных сетях.